Come superare i conflitti e raggiungere un migliore equilibrio, insieme
DESTINATARI
Tutti coloro che desiderano sviluppare competenze relazionali utili a gestire i conflitti sul lavoro e nella vita privata.
OBIETTIVI
Il conflitto è parte integrante della nostra vita: viene definito come lo stato di tensione che una persona ha nel momento in cui riscontra bisogni, desideri, impulsi e motivazioni contrastanti verso se stessa e verso gli altri nell'attuazione e/o condivisione di obiettivi, sentimenti, progetti, piani di lavoro. Di fronte a una incompatibilità di pensiero o comportamento gestire il conflitto per trasformarlo da problema a opportunità è fondamentale ai fini di un reale benessere con sé stessi, nei gruppi e nelle organizzazioni (change management).
Ciò viene perseguito attraverso:
-
- l'ascolto di sé stessi e delle proprie necessità
- il riconoscimento dei bisogni e dei comportamenti dell'interlocutore su cui modellare una·comunicazione efficace
- l'eliminazione degli errori più comuni nella gestione dei conflitti
- la risoluzione dei disaccordi acquisendo uno stile personale di relazione
